Bitte kontrollieren Sie, ob
- die Wi-Fi-Funktion auf Ihrem Smartphone aktiviert ist
- das Gerät vollständig geladen ist
- Falls Sie folgende Fehlermeldung auf Ihrem Android Gerät erhalten, ist der dG nicht ausreichend geladen: "Bereit zur Verbindung, wenn die Netzwerkqualität besser wird".
- Sie sich in optimaler Reichweite zum dG befinden (<5m Abstand)
- der dG eingeschaltet ist (grüne LED blinkt und ist bereit zur Verbindung).
Sollte der Status-LED dauerhaft grün leuchten, kontrollieren Sie ob nicht ein anderes Smartphone mit dem dG verbunden ist.
Sollte keiner dieser Punkte geholfen haben,
starten Sie das Gerät und die dG-App neu.
Wenn Sie
Auto-Connect aktiviert haben und sich noch immer keine Verbindung aufbauen lässt, klicken Sie auf
Verbindungsaufbau abbrechen und scannen Sie ihren QR-Code noch einmal ein oder geben Sie die Seriennummer ein. Diese ist am Okular ablesbar nachdem die Augenmuschel abgeschraubt wurde. Sollte immer noch keine Verbindung zustande kommen, kontaktieren Sie bitte unseren Customer Service unter customerservice@swarovskioptik.com bzw. info-us@swarovskioptik.com (USA & Kanada).
